Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 30 дней с даты покупки.

В соответствии со статьей 25 ЗоЗПП, мы принимаем к возврату товары, которые не использовались, сохранили товарный вид и потребительские свойства, со всеми заводскими пломбами и ярлыками.

Для возврата товара надлежащего качества нужен кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

Если оплата заказа была осуществлена банковской картой, для возврата необходимо приехать к нам в офис и написать заявление. Нужно иметь при себе электронный чек или знать номер заказа.

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 5 дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

Если вы обнаружили брак или другой недостаток в товаре, вы можете обратиться к нам по телефону: +79163762842 или же написав нам на email: bps2024@bk.ru

Рекомендуем вам отправить обращение на наш email, где Вы сможете описать недостатки товара и приложить фотографии. В этом случае мы заранее сообщим вам о предварительном решении по вашему обращению.

Для возврата вам понадобится кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату. В случае отсутствия кассового чека, вам будет нужно доказать факт приобретения товара в нашей компании.